Apre.Melhorias - v4.6300 - 04/08/2026

Novos Recursos e Melhorias! Nesta atualização você encontrará: 15 novas funcionalidades 24 melhorias 6 correções Entre os destaques estão: Automação para o módulo Tickets Telefonia integrada com o sistema Controle de chaves por Claviculário Inclusão de aditivos para contratos de venda Busca inteligente no cadastro de pessoas 🆕 Novas Funcionalidades Administrador Solicitar Backup Diretamente pelo Painel Administrativo Agora, administradores podem solicitar a exportação dos dados da empresa diretamente pelo sistema, sem precisar acionar o suporte. É possível selecionar os módulos desejados, solicitar a geração do arquivo e recebê-lo automaticamente por e-mail assim que o processamento for concluído. Rotina: Administrador » Solicitar Backup Apre.Chat Novas Permissões para Mensagens Internas Adicionadas novas permissões de visualização e envio para o módulo Mensagens Internas. Agora, é possível definir quais usuários podem acessar e interagir com todas as conversas da empresa, enquanto os demais permanecem restritos às conversas das quais participam. Quando o envio não for permitido, o campo de mensagem permanece bloqueado com um aviso informativo. Rotina: Apre.chat » Mensagens Internas Nova tela de Avaliações de Satisfação Disponibilizada a nova tela Avaliações, que centraliza o acompanhamento das pesquisas de satisfação dos atendimentos. A tela permite consultar as avaliações recebidas, aplicar filtros por período, atendente, conexão, contato, setor e nota, além de editar ou excluir avaliações conforme as permissões do usuário. Também foram ajustadas as regras de acesso para que cada usuário visualize apenas as avaliações permitidas para o seu setor. Rotina: Apre.chat » Avaliações Grupos de Tags no Apre.Chat Agora é possível organizar as tags de atendimento e de contato em Grupos de Tags, facilitando seu gerenciamento. A atualização também traz melhorias na exibição das tags, no relatório de uso de tags do Dashboard e ajustes visuais na lista de atendimentos. Rotina: Apre.chat » Grupos de Tags Envio de localização nos atendimentos Adicionada a opção de compartilhar localização nos atendimentos realizados por conexões QR Code e WhatsApp Business Oficial. Agora é possível enviar a localização atual ou selecionar um ponto no mapa, com exibição de cartões interativos que permitem abrir o local diretamente no Google Maps. Rotina: Apre.chat » Atendimentos Notificação de chamadas perdidas Agora, chamadas perdidas em conexões via QR Code são registradas no atendimento e notificam o usuário responsável. A funcionalidade não está disponível para conexões WhatsApp Business Oficial, pois a Meta não oferece suporte a ligações. Rotina: Apre.chat » Atendimentos Controle da marcação automática de mensagens como lidas Adicionada uma configuração no perfil do usuário para controlar a marcação automática de mensagens como lidas ao abrir um atendimento. Assim, usuários que apenas consultam conversas podem manter os atendimentos como não lidos, enquanto a marcação automática continua funcionando normalmente para o responsável pelo atendimento, tanto no Apre.Chat quanto no módulo de Negócios. Rotina: Apre.chat » Usuários Vínculo automático de pessoas Aprimorado o vínculo de contatos pelo Apresenta.me nos atendimentos. Agora, o sistema identifica automaticamente pessoas cadastradas com o mesmo telefone, realiza o vínculo quando houver uma única correspondência e, quando necessário, permite selecionar o cadastro correto, criar uma nova pessoa ou utilizar a busca inteligente. Rotina: Apre.chat » Atendimentos » Botão “Apresenta.me” Financeiro Incluir Aditivo em Contratos de Venda Adicionada a ação "Criar Aditivo" em contratos de venda, permitindo aumentar o valor do contrato e redistribuir automaticamente o acréscimo entre as faturas em aberto. A funcionalidade inclui prévia das alterações, opção de recalcular a comissão, registro do aditivo no histórico e atualização automática das faturas e dos relatórios de vendas. Rotina: Financeiro » Contratos » Contratos de Venda » ação “Criar Aditivo” Gerais Novos Modos de Exibição para Formulários do Sistema Agora é possível escolher o formato de exibição dos formulários em popup no sistema. Os modais podem ser abertos centralizados, em tela cheia ou alinhados à direita, permitindo que cada usuário adapte a visualização conforme sua preferência. A seleção fica disponível no cabeçalho de qualquer modal do sistema. Rotina: Disponível para todos os formulários do sistema Imóveis Controle de chaves por Claviculário Criada a nova rotina “Claviculário”, que reproduz digitalmente o quadro físico de chaves da imobiliária. Agora é possível cadastrar múltiplos claviculários, organizar as chaves por posição, localizar rapidamente qualquer chave por meio de busca e filtros, além de registrar retiradas e devoluções diretamente no quadro, tornando o controle e a conferência das chaves mais práticos e visuais. Rotina: Imóveis » Chaves » Claviculário Site Busca de Imóveis Mais Flexível no Site Implementados novos modos de pesquisa para os filtros de dormitórios, banheiros e vagas na busca avançada de imóveis. Além da pesquisa por valor exato e por valor mínimo, agora também é possível configurar a busca por intervalo (De-até), com adaptação automática da interface do site conforme a configuração escolhida. Rotina: Configurações » Configurações do Site » aba "Busca” Telefonia Novo recurso de telefonia Agora o sistema conta com telefonia integrada, permitindo realizar ligações diretamente pela plataforma. Todas as chamadas ficam registradas automaticamente, com histórico por colaborador, duração, status, gravação e transcrição da conversa, facilitando o acompanhamento e a consulta dos atendimentos. Rotina: Telefonia » Ligações Relatórios de desempenho da Telefonia Disponibilizado o Relatório de Chamadas, permitindo acompanhar as ligações realizadas por colaborador e por período. A consulta conta com filtros de data, duração e situação da chamada, facilitando o monitoramento da utilização da telefonia e o acompanhamento das atividades da equipe. Rotina: Telefonia » Relatórios ✨ Melhorias Apre.Chat Envio de GIFs animados nos atendimentos Agora é possível enviar e receber GIFs animados nos atendimentos. Em conexões via QR Code, os GIFs são exibidos em looping, preservando o comportamento esperado. Já nas conexões WhatsApp Business Oficial, os GIFs são enviados como vídeos devido a uma limitação da Meta. Rotina: Atendimentos » Chat da conversa Mesclagem de Contatos Duplicados Agora o sistema identifica automaticamente contatos duplicados criados quando um mesmo número de telefone foi cadastrado uma vez com o 9º dígito e outra sem ele. Esses contatos podem ser visualizados e mesclados de forma individual ou em lote, reunindo todas as informações em um único cadastro para evitar registros duplicados e manter a base de contatos mais organizada. Rotina: Apre.chat » Contatos » Botão “Duplicados” Melhoria na integração com a Business API do WhatsApp Aprimoramos o tratamento de contatos recebidos pela Business API do WhatsApp que utilizam um identificador especial (BSUID) em vez de um número de telefone. Agora, esse identificador é reconhecido e armazenado corretamente pelo sistema, tornando o envio de mensagens para esses contatos mais confiável. Rotina: Apre.chat » Atendimentos e Contatos Melhorias nas listas do Apre.Chat Aprimoramos a experiência de uso das listas do Apre.Chat. O efeito de carregamento dos grids está mais discreto e agora é possível retornar facilmente à ordenação padrão da tela após ordenar uma coluna. Rotina: Apre.chat » Atendimentos (carregamento das mensagens e/ou contatos) Melhoria no desempenho do Log de Atividades A tela de Log de Atividades recebeu melhorias de desempenho, tornando o carregamento dos registros e filtros mais rápido. Também foram realizados ajustes na visualização dos detalhes dos logs e na organização das informações exibidas na tela. Rotina: Apre.chat » Log de Atividades Atualização da Biblioteca de Interface Realizamos a atualização da biblioteca de componentes visuais do sistema, trazendo melhorias de compatibilidade, estabilidade e desempenho. Essa atualização garante uma experiência mais consistente e prepara a plataforma para futuras evoluções, sem alterar o funcionamento das funcionalidades existentes. Rotina: Todos os filtros do Apre.chat em um todo com implementação de nova tecnologia. Automações Transferência de Responsável pelo Negócio A ação "Repassar Negócio" das automações agora permite atualizar também o responsável da pessoa vinculada ao negócio. É possível escolher entre adicionar o novo responsável aos já existentes ou substituir os responsáveis atuais, com registro automático da alteração no histórico da pessoa. Rotina: Configurações » Automações » aba “Negócios” Melhoria na Distribuição de Negócios Entre Corretores Aprimorado o rodízio de corretores na ação Repassar Negócio das automações. Agora, o sistema evita repassar o negócio para o corretor que já é o responsável atual, selecionando automaticamente o próximo da fila e garantindo uma distribuição mais equilibrada dos atendimentos. Quando houver apenas um corretor disponível, o comportamento permanece inalterado. Rotina: Configurações » Automações » aba “Negócios” Automações para o Módulo de Tickets Implementada a possibilidade de incluir automações para o módulo "Tickets". Agora é possível criar regras baseadas em informações do ticket, como título, empresa, contrato, imóvel, cliente, responsáveis, tipo, status, prioridade, origem, visibilidade ao cliente, data e previsão de entrega, permitindo executar ações automaticamente sempre que um ticket for cadastrado ou atualizado. Rotina: Configurações » Automações » aba "Tickets” Configurações Melhoria na Configuração dos Filtros de Busca do Site Aprimorada a configuração dos filtros de busca do site, com uma interface mais organizada e intuitiva. Os filtros agora são separados em Filtros Principais e Filtros Avançados, permitindo reorganizar itens entre os grupos e limpar cada conjunto de filtros de forma independente, tornando a configuração da busca mais prática e eficiente. Rotina: Configurações » Configurações do Site » aba “Busca” Financeiro Melhorias na Geração de RPS para Notas Fiscais As comissões faturadas ao proprietário agora só podem gerar RPS/Nota Fiscal após a execução do repasse correspondente. Também foi adicionada uma validação para impedir a emissão antes do repasse, garantindo maior consistência no faturamento. Rotina: Financeiro » Notas Fiscais » Geração de RPS Caracteres Especiais na Emissão de Notas Fiscais Aprimorada a emissão de Notas Fiscais para aumentar a compatibilidade com diferentes prefeituras. O sistema agora trata automaticamente caracteres especiais que podem causar rejeições no processamento do XML, reduzindo falhas na emissão. Também foi adicionado um teste automatizado para garantir que esse tratamento continue funcionando corretamente em futuras atualizações. Rotina: Financeiro » Notas Fiscais » Notas Fiscais Opção para Ocultar Chave PIX Manual Adicionada uma opção para ocultar a chave PIX manual na tela de pagamento de faturas. Quando habilitada no método de cobrança, o cliente visualiza apenas o QR Code e o PIX Copia e Cola, reduzindo o risco de pagamentos sem valor preenchido automaticamente. A configuração é opcional e pode ser definida individualmente para cada método de cobrança. Rotina: Financeiro » Configurações » Métodos de Cobrança Melhoria na Interface das Réguas de Cobrança Aprimorada a interface da Régua de Cobrança, com reorganização visual das regras, melhor distribuição dos controles e ajustes de alinhamento para facilitar a configuração. Também foram realizadas melhorias na duplicação de regras, que agora exibe uma confirmação ao usuário após a ação. Rotina: Financeiro » Configurações » Régua de Cobrança Gerais Suporte ao novo CNPJ Alfanumérico O sistema agora oferece suporte ao novo formato de CNPJ alfanumérico da Receita Federal, permitindo seu cadastro, validação e utilização nas rotinas compatíveis, sem impactar os CNPJs numéricos já existentes. No momento, algumas integrações externas ainda não suportam esse formato, por isso transferências PIX, faturas com QR Code PIX e boletos para pagadores com CNPJ alfanumérico permanecem indisponíveis, sendo exibido um aviso informando essa limitação. Rotina: Pessoas » Inserir CNPJ Alfanumérico Interface do Sistema Renovada Removida a barra de caminho (trilha) no topo das telas e realizada uma atualização visual na interface, tornando a navegação mais limpa, organizada e direta para os usuários. Rotina: Sistema Completo Imóveis Melhoria no Status da Movimentação de Chaves Adicionado o campo Tipo do Solicitante na movimentação de chaves, permitindo identificar para quem a chave foi entregue. A informação também passa a ser exibida na listagem, e o status da movimentação foi simplificado para Em movimentação e Devolvida. Rotina: Imóveis » Chaves » Chaves Negócios Atualização Automática do Tempo da Última Interação com o Cliente O formulário de Negócios agora atualiza automaticamente a listagem após o cadastro de um novo histórico, refletindo as alterações imediatamente e exibindo o tempo da última mensagem atualizado no kanban, sem necessidade de recarregar a página. Rotina: Negócios » Negócios em Painel Melhorias no fluxo de assumir atendimentos Aprimorado o processo de assumir atendimentos no Apre.Chat. Agora, quando um contato possui mais de um atendimento em aberto em conexões diferentes, é possível escolher qual atendimento acessar. Também foram melhoradas as mensagens de permissão e ajustado o comportamento da permissão de assumir tickets, tornando os bloqueios mais claros para o usuário. Rotina: Negócios » Negócios em Painel » Assumir atendimento via Apre.chat Pessoas Aviso ao Incluir Pessoa sem Nenhum Contato Informado Adicionado um aviso de confirmação ao cadastrar um contato sem nenhuma informação preenchida. Agora, antes de salvar, o sistema solicita a confirmação do usuário, permitindo revisar ou prosseguir com o cadastro. Rotina: Pessoas » Cadastro de Pessoas » aba “Contatos” Busca Inteligente no Cadastro de Pessoas Agora o cadastro de contatos conta com uma busca inteligente. Ao informar um CPF, CNPJ ou o nome da empresa, o sistema localiza e preenche automaticamente os principais dados cadastrais, como razão social, nome fantasia, endereço e outras informações, agilizando o cadastro e reduzindo o preenchimento manual. Rotina: Pessoas » Pessoas » Cadastro de Pessoas Interface renovada no Cadastro de Pessoas O cadastro de pessoas foi reorganizado para tornar o preenchimento mais prático. As informações de contato e detalhes agora ficam reunidas na aba principal, e os campos de Razão Social e Nome Fantasia passam a ser exibidos automaticamente para cadastros de Pessoa Jurídica, facilitando o registro das informações. Rotina: Pessoas » Pessoas » Cadastro de Pessoas Site Personalização do formato de exibição da data em artigos O widget Detalhar Artigo agora permite escolher entre diferentes formatos para exibição da data de publicação, facilitando a adaptação ao layout e ao padrão visual do seu site. Rotina: Site » Páginas » Widget “Detalhar Artigo” Tickets Melhoria no Envio das Notificações de Tickets As notificações de novos tickets passaram a ser enviadas apenas aos responsáveis pelo ticket que possuem permissão para recebê-las. O usuário que realizou o cadastro do ticket não é mais notificado, mesmo que esteja entre os responsáveis. Rotina: Tickets » Tickets 🐞 Correções Apr.IA Correções Gerais Implementadas melhorias e correções gerais na Apr.IA para aumentar a estabilidade, a confiabilidade e a qualidade da experiência dos usuários. As alterações corrigem problemas de contexto, comportamentos inconsistentes e outros ajustes identificados durante o uso da ferramenta, garantindo maior precisão e estabilidade nas interações. Apre.Chat Correção na exibição de respostas em conversas da Business API Corrigida a exibição de respostas em conversas da WhatsApp Business API. Agora, o Apre.Chat apresenta corretamente a citação da mensagem original, preservando o contexto das respostas enviadas e recebidas. Rotina: Apre.chat » Atendimentos Correções no Log de Atividades e Usuários Realizadas melhorias no Log de Atividades, eliminando registros duplicados, padronizando a exibição das alterações, traduzindo os nomes dos campos e removendo registros desnecessários. Também foi corrigido um problema que impedia remover a conexão padrão vinculada a um usuário. Rotina: Apre.chat » Logs de Atividades Imóveis Filtragem de Imóveis Não Respeita a Finalidade Selecionada Corrigido o filtro "Valor" na busca de imóveis. Agora, os resultados consideram apenas o valor da finalidade selecionada, evitando que imóveis sejam exibidos com base no valor de outra finalidade cadastrada. Rotina: Imóveis » Imóveis Financeiro Responsividade no Gráfico “Novos Contratos x Rescindidos” Ajustado o comportamento responsivo da legenda do widget "Novos Contratos x Rescindidos" para alterar o posicionamento da legenda em telas menores, evitando que ela ultrapasse os limites do widget e fique com itens cortados. Rotina: Financeiro » Relatórios » Relatórios de Locação Vistorias Criar Evento na Agenda ao Duplicar uma Vistoria Ajustado o processo de duplicação de vistorias com agendamento no calendário. Agora, ao habilitar a opção "Agendar Vistoria no Calendário", o sistema permite selecionar o calendário corretamente e mantém o vínculo entre a vistoria duplicada e o evento criado na agenda. Rotina: Vistorias » Vistorias » ação “Duplicar esta Vistoria”